Las presentes condiciones de venta se aplicarán a los pedidos de productos que Usted efectúe a Hacienda San Miguel de Alhama, S.L., con domicilio social en Ctra. Alhama Cartagena, km 5 30840 Alhama de Murcia CIF B30014773, con Marca Registrada “Hacienda San Miguel De Alhama, S.L.”, bajo el sitio web www.haciendasanmiguel.es.
Las presentes condiciones de venta se aplicarán a los pedidos de productos que se efectúen dentro de España y fuera del territorio Español.
Usted deberá efectuar el pago mediante alguna de las formas de pago descritas a continuación, según se le indica. Hacienda San Miguel de Alhama, S.L. emitirá la correspondiente factura, la cual será entregada conjuntamente con los productos adquiridos. Todos los pagos se realizarán en Euros.
Las formas de pago aceptadas son:
– Con tarjeta de crédito, Visa, MasterCard; sólo tiene que facilitarnos su número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad CVV2 ó CVC2. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual de la CECA (Confederación española de Cajas de ahorros).
– Mediante transferencia bancaria, a favor de Hacienda San Miguel De Alhama, S.L. Después de la tramitación de su pedido recibirá un e-mail de la empresa en el que se le indicará el número de cuenta. Debe hacer la transferencia antes de 15 días hábiles desde que se realizó el pedido. En caso de no recibir la confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido. En el concepto debe indicar su nombre y la referencia del pedido.
– Contra reembolso. Si quiere utilizar esta forma de pago puede marcar la opción “transferencia” en el formulario y luego especificarlo cuando reciba el e-mail de confirmación por parte de la empresa. De esta forma Usted paga el pedido en el momento en el que lo recibe. Esta forma de pago lleva consigo un incremento del 5% sobre el importe total de su pedido (comisión cobrada por las agencias de transporte).
Usted podrá adquirir cualquiera de los productos que “Hacienda San Miguel” ofrece para su venta en el Sitio Web. “Hacienda San Miguel” realizará sus mejores esfuerzos para tener disponibles en todo momento los productos que se ofrecen para la venta; no obstante, “Hacienda San Miguel” no puede garantizar que tendrá disponible el producto que Usted desea comprar en el momento de efectuar su pedido, por lo que “Hacienda San Miguel” le informará sobre la disponibilidad del producto deseado en el momento de efectuar su pedido.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso –exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de características similares, en cuyo caso Usted podrá bien modificar su pedido inicial o aceptar o rechazar la propuesta de “Haciena San Miguel”.
Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en que Usted efectúe su pedido. “Hacienda San Miguel” se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus productos, en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que Usted efectúe, así como a las modificaciones que Usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por Usted que estén en trámite de entrega.
El tipo de IVA correspondiente está incluido en los precios de los productos.
Con el fin de abaratar lo máximo los costes de envío, solo se admitirán pedidos de cajas completas. Los gastos de envío se sumarán si procede al importe total mediante un proceso automático.
El plazo de entrega de los pedidos dependerá del sistema de transporte elegido y vendrá especificado en la hoja de pedidos.
No se entregarán pedidos en apartados postales. No enviamos a través de CORREOS. El envío se hace a través de empresas de transportes privadas y de empresas de paquetería urgente y será enviado directamente al domicilio de envío que nos indique en el formulario de pedido.
El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega durante ese período, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en la fecha en la que “Hacienda San Miguel” los ponga a su disposición en el lugar de entrega.
El pedido será cancelado y devuelto a nuestras instalaciones en cualquiera de los supuestos siguientes:
“Hacienda San Miguel” manifiesta que nuestros productos cuentan con la máxima garantía de calidad y la analítica correspondiente a la certificación de cada producto que viene indicada en la descripción de cada uno de los productos.
Los productos adquiridos en el Sitio Web siempre disponen de información al menos en castellano e inglés , y un servicio de atención al cliente en España. Si desea más información puede ponerse en contacto llamándonos al + 34 968631034 o por e-mail a la dirección info@haciendasanmiguel.es
Nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, por lo tanto queremos asegurarnos de que el producto que Usted ha adquirido en nuestra tienda virtual se corresponde con sus expectativas. Si no fuera así, Usted dispone de 5 días hábiles, a contar desde el día de recepción de mercancía, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a info@haciendasanmiguel.es indicado su Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI y el producto que desea devolver. También puede llamarnos al +34 968631034 y nosotros nos pondremos en contacto con Usted para acordar el día de recogida del producto.
La recogida del producto será gestionada por Hacienda San Miguel de Alhama, S.L. y los gastos directos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente en concepto de costes y gastos adicionales justificados en los que incurra “Hacienda San Miguel” para atender su devolución.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en Hacienda San Miguel de Alhama, S.L. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) a través de un pagaré nominativo a nombre de la persona que ha realizado el pedido.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, esto es, que se le haya dado un uso que no se corresponda con el uso normal del mismo, será remitido de nuevo al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
En el caso de que el producto llegase al cliente en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado.
El Sitio Web le garantiza una compra segura. Por su seguridad, comprobará que en ningún momento “Hacienda San Miguel” solicita sus datos bancarios en ninguna de las formas de pago disponibles. Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos con tarjeta se realizan directamente en el sitio web CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros), mediante una pasarela de pagos (TPV- virtual) al que le remitiremos desde nuestra tienda en el momento del pago a través de una conexión segura.
“Hacienda San Miguel” considera prioritario garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de los mismos. “Hacienda San Miguel” manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre en cada momento vigente, en la actualidad, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
No utilizaremos los datos de nuestros compradores, incluyendo sin carácter limitativo, su nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, más que para la gestión de su compra. Asimismo, podremos informarle de novedades, si así Usted lo quiere, que tengan relación con nuestros productos y la empresa.
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a info@haciendasanmiguel.es, o llamándonos al +34 968631034.
Las presentes Condiciones de Venta se regirán por las Leyes de España.